Regulamin sklepu
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KORS MEBLE
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy KORS MEBLE, działający pod adresem www.sklep-korsmeble.pl, prowadzony jest przez:
KORS MEBLE Jerzy Korszaczuk
ul. Jana Pawła II 6
17-100 Bielsk Podlaski
NIP: 5430004693
REGON: 050156980
tel.: 85 730 29 51
e-mail:
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odbioru osobistego oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
- Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sklepie internetowym w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące praw konsumenta.
§ 2. Definicje
- Sprzedawca – KORS MEBLE Jerzy Korszaczuk, ul. Jana Pawła II 6, 17-100 Bielsk Podlaski.
- Sklep – sklep internetowy KORS MEBLE działający pod adresem www.sklep.korsmeble.pl.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu za pośrednictwem Sklepu.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Produkty i informacje o produktach
- Informacje o Produktach znajdujące się w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
- Sprzedawca dokłada starań, aby informacje oraz zdjęcia Produktów przedstawione w Sklepie były aktualne i zgodne z rzeczywistym wyglądem Produktów.
- Dostępność Produktów oraz ich cechy są podane przy poszczególnych Produktach.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, z wyjątkiem okresów przerw technicznych.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, jego wariant, ilość, a następnie przechodzi do koszyka i podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące wybranego Produktu, jego ceny, kosztów dostawy oraz wybranego sposobu płatności.
- Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu przez Klienta czynności wymaganych w Sklepie oraz potwierdzeniu zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
- Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje dotyczące złożonego zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
§ 5. Ceny
- Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy Produkcie lub w trakcie składania zamówienia stanowi inaczej.
- Cena obowiązująca dla Klienta jest ceną widoczną w Sklepie w momencie składania zamówienia.
§ 6. Formy płatności
- Klient może dokonać płatności za zamówienie w sposób dostępny w Sklepie.
- Dostępne formy płatności obejmują:
- przelew na rachunek bankowy,
- płatność BLIK,
- płatność za pośrednictwem PayU,
- płatność przy odbiorze osobistym – gotówką lub kartą,
- zakup na raty, na zasadach dostępnych u Sprzedawcy.
- Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych form płatności znajdują się w zakładce „Formy płatności”.
§ 7. Dostawa i odbiór osobisty
- Zamówienia realizowane są z dostawą na terenie Polski.
- Sposób dostawy zależy od rodzaju, wymiarów oraz liczby zamówionych Produktów.
- Dostawa większych Produktów, w szczególności łóżek i materacy, może być realizowana transportem odpowiednim do rodzaju zamówienia.
- Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy transportowej Ambro lub w inny sposób ustalony ze Sprzedawcą.
- Koszt dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia i zależy od zamówionych Produktów oraz wybranego sposobu dostawy.
- Klient ma możliwość bezpłatnego odbioru osobistego zamówienia w siedzibie KORS MEBLE przy ul. Jana Pawła II 6 w Bielsku Podlaskim.
- Na odbiór osobisty zamówienia Klient ma 5 dni od momentu poinformowania go o jego gotowości do odbioru.
- Przy odbiorze osobistym Klient może dokonać płatności gotówką lub kartą, jeżeli płatność nie została dokonana wcześniej.
§ 8. Prawo do odstąpienia od umowy – zwroty
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
- W przypadku zamówienia obejmującego kilka Produktów dostarczanych osobno termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego Produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać przesłane na adres e-mail Sprzedawcy lub w inny sposób dopuszczony przepisami prawa.
- Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument powinien odesłać Produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.
- Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się ponieść ten koszt lub obowiązek jego poniesienia wynika z przepisów prawa.
- W przypadku Produktów, których ze względu na ich charakter nie można odesłać zwykłą przesyłką, Konsument ponosi koszt ich zwrotu na zasadach określonych przy zawieraniu umowy.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w terminie przewidzianym przepisami prawa, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszt dostarczenia Produktu w wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej metodzie dostawy dostępnej w Sklepie.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
- Jeżeli Produkt jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, przed złożeniem zamówienia Klient zostanie poinformowany o braku prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrot Produktu należy kierować na adres Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca w indywidualnym przypadku wskaże Klientowi inny adres zwrotu.
§ 9. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie
- Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb mogą być wyłączone z prawa odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy jest przekazywana Klientowi przed złożeniem zamówienia.
§ 10. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Konsument może złożyć reklamację.
- Reklamację można złożyć w formie umożliwiającej Sprzedawcy zapoznanie się z jej treścią.
- W reklamacji zaleca się wskazanie Produktu, opisanie stwierdzonego problemu oraz określenie żądania Konsumenta.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację na zasadach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów dotyczących niezgodności Produktu z umową pozostają niezależne od ewentualnych uprawnień wynikających z gwarancji producenta, jeżeli gwarancja została udzielona.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
- Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są w szczególności u właściwych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
§ 12. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
- Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz w innych celach określonych w Polityce prywatności.
§ 13. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
- Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.